유튜브는 더 이상 소수 크리에이터들만의 것이 아니다!



유튜브를 소수 크리에이터들의 광고 수입 수단으로 여기던 시대는 끝났습니다. 지금은 마케팅, 홍보, 브랜딩, 세일즈에 동영상을 활용하려는 개인 사업자나 소상공인, 중소기업에게 더욱 절실히 필요한 채널이 유튜브입니다. 이 책에는 유튜브에 업로드한 동영상이 잠재고객에게 보여지도록 하는 도달 원리와 실전 활용법을 상세히 담았습니다. 광고 수익이 목표가 아니라면 동영상의 노출과 조회수를 높이는 것은 실효성이 없습니다. 우리 제품과 서비스를 필요로 하는 잠재고객을 찾아 그들이 원할 때 보이게 하는 것이 관건이므로 다음과 같은 동영상 마케팅 방법론을 제안하고 구체적인 실천 가이드를 제공합니다.



[1] 아무에게나 마구 노출할 필요 없다. ‘필요한 사람’에게만 도달하면 된다.

[2] 모든 위치에 게재할 필요 없다. ‘검색 결과’와 ‘추천 목록’에 나타나게 하면 된다.

[3] 무작정 조회수를 늘릴 필요도 없다. ‘원하는 행동’을 일으킬 수만 있으면 된다.

『페이스북, 무엇이고 어떻게 활용할 것인가』(더숲)와 『페이스북 인스타그램 통합 마케팅』(이코노믹북스)의 저자입니다. 페이스북을 비롯한 SNS 플랫폼의 비즈니스 활용 및 디지털 마케팅 분야 전문 코치로, 기업 및 개인과 조직의 디지털 마케팅 전략에 관한 연구와 교육에 전념하면서 ‘소셜 커뮤니케이션과 브랜드 평판’ 분야 칼럼니스트로 활동 중입니다.

홈페이지 www.sonet.kr
이메일 letsgo999@gmail.com
유튜브 http://j.mp/choistv
페이스북 www.fb.com/letsgo99

프롤로그 : 유튜브 시대 마케팅은 어디로 향하는가

PART 01 동영상 마케팅 시대

CHAPTER 01 동영상은 어떤 용도로 마케팅에 활용되나

01 | 동영상, 모객과 판매를 돕는 최고의 무기
“알겠는데, 그래서 어쩌라는 거죠?”
현장에서 전해온 유튜브 활용 사례들
동영상 채널은 유튜브만 있는 것이 아니다

02 | 인터넷과 동영상의 찰떡궁합, 이유가 뭘까
내 돈 없이 운영할 수 있는 동영상 서비스
동영상을 비즈니스 프로모션에 활용하라
동영상은 24시간 쉬지 않고 일한다
동영상은 진정성을 전하는 핵심 무기다

03 | 비즈니스에서 동영상을 활용하는 세 가지 방법
동영상을 고객 모집에 활용한다
동영상을 세일즈에 활용한다
동영상 자체를 상품으로 만든다
실전 활용 사례 보고 01
실전 활용 사례 보고 02

CHAPTER 02 동영상 마케팅의 일곱 가지 장점

01 | 경쟁사와의 확실한 차별화를 꾀할 수 있다
남들이 SNS에 머물러 있을 때 동영상 영역을 선점하라
동영상 편집 품질보다 콘텐츠 내용을 우선하라

02 | 적은 예산으로 고객을 모을 수 있다
온라인 광고의 허와 실, 모으는 만큼 비용도 따라 오른다
광고비 없이도 잠재고객을 유입시킬 수 있다

03 | 자사의 브랜드를 구축할 수 있다
“??? 하면 △△△지”라는 인식을 만들어내라
유튜브 검색 결과에 우리 동영상이 나타나게 하라

04 | 잠재고객을 팬으로 만들 수 있다
팬을 늘리려면 ‘팬 만들기 동영상’을 활용하라
팬을 만들 때는 ‘강매’하는 순간 실패한다

05 | 동영상 자체를 상품으로 만들 수 있다
낱개 정보 동영상을 모아서 앨범을 만들어라
강의 동영상은 교육 동영상 전문 플랫폼을 이용하라

06 | 손쉽게 보너스 특혜를 제공할 수 있다
‘덤’은 최고의 판촉 수단이다
보너스 동영상을 무료 증정하여 타사와 차별화하라

07 | 상품과 서비스를 쉽게 판매할 수 있다
동영상을 이용하면 나의 분신이 24시간 판매한다
동영상, 자주 보게 할수록 주문도 늘어난다
실전 활용 사례 보고 03
실전 활용 사례 보고 04

CHAPTER 03 팬 만들기 동영상을 만드는 일곱 가지 요령

01 | 동영상은 1~3분 정도 분량으로 짧게 만든다
1분에 400시간 분량의 동영상이 업로드되는 유튜브
동영상 첫 부분에 결론이나 핵심 메시지를 넣는다
동영상 첫 부분에서 시청자가 얻게 될 이익을 설명한다

02 | 하나의 동영상에는 하나의 메시지만 담는다

03 | 쓸데없는 내용은 빼고 핵심 콘텐츠만 넣는다

04 | 노하우는 아끼지 말고 가능한 한 모두 공개한다

05 | 같은 카테고리의 콘텐츠를 최대한 많이 만든다

06 | 동영상에 ‘콜투액션(CTA)’ 요소를 꼭 넣는다
동영상 끝부분에 우리가 원하는 행동을 요구한다
응답을 강요하지 말고 참여자에게 보너스를 준다
‘행동 유도용 동영상’을 만들어 적절하게 보여준다

07 | 중간에 포기하지 말고 꾸준히 업로드한다
유튜브 신규 채널, 90% 이상이 3개월 안에 포기한다
꾸준히 지속하면 양이 질로 바뀌는 시점이 온다
실전 활용 사례 보고 05
실전 활용 사례 보고 06

CHAPTER 04 매장 비즈니스에서 동영상 활용법

01 | 유튜브 채널을 만들고 매일 영상을 업로드한다
가능한 한 많이 만들고 자주 업로드한다
질보다 양, 스마트폰 카메라와 모바일 편집 앱으로 시작하라

02 | 동영상 테마는 이런 내용들로 구성한다
가게의 기본 개요와 다양한 모습을 소개한다
가게에서 취급하는 상품이나 서비스를 소개한다
직원들을 통해 가게 분위기를 전한다
이용 고객의 후기를 인터뷰 동영상으로 소개한다
고객의 사용 목적에 따라 동영상을 만든다

03 | 동영상 검색용 키워드는 이렇게 만든다
검색 엔진은 키워드 없는 동영상을 찾지 못한다
태그 키워드를 만들어 검색 결과 상위 노출을 꾀한다
연관 키워드를 조합해 제목을 만드는 요령을 익힌다

04 | SNS 채널을 이용해 동영상 링크를 확산시킨다
유튜브 동영상, 업로드만으로는 전파되지 않는다
유튜브 동영상을 블로그로 퍼오고, 블로그 링크를 SNS로 퍼뜨린다
유튜브 동영상, 업로드한 후 12시간 안에 트래픽을 일으킨다

05 | 홍보용 ‘콜투액션 동영상’을 따로 만든다
관심 촉발 동영상만으로 방문 고객이 생기진 않는다
특화된 세일즈 포인트(USP)를 명확히 밝힌다
홍보용(콜투액션) 동영상은 홈페이지나 랜딩페이지에 넣는다
실전 활용 사례 보고 07

CHAPTER 05 온라인 DB 마케팅에 동영상을 활용하는 법

01 | ‘온라인 DB 마케팅’이란 무엇인가
인터넷 비즈니스의 시작, 잠재고객 리드 얻어내기
‘잠재고객 목록’과 ‘기존고객 목록’은 어떻게 다른가

02 | 잠재고객 확보에 동영상이 최적인 이유
동영상을 활용한 리스트 마케팅의 전체 프로세스
잠재고객의 연락처(리드)를 수집한다
잠재고객에게 가치를 전달한다
잠재고객에게 상품을 판매한다


PART 02 유튜브 검색 최적화 전략

CHAPTER 01 유튜브 상위 노출의 기초 이해

01 | 유튜브 검색 최적화는 왜 필요한가
유튜브 급성장의 배경과 동력은 무엇인가
유튜브 현상의 한계는 무엇이고, 어디까지 성장할까

02 | 유튜브가 동영상 마케팅에 최적인 이유 세 가지
글로벌 20억, 국내 3,000만 명에 달하는 이용자 수의 의미
서버 운영 비용 없이 동영상을 제공할 수 있다
다수 이용자의 검색 결과에 콘텐츠 노출이 가능하다

03 | SEO란 무엇이고, 유튜브 SEO는 왜 필요한가
SEO(검색 엔진 최적화)란 무엇인가
동영상 SEO 효과는 웹사이트보다 훨씬 강력하다
어떤 동영상 콘텐츠가 검색에 유리할까

04 | 유튜브 SEO를 위한 세 가지 기본 요령
제목과 설명에 태그 키워드를 정확히 넣어라
단순 조회수보다 시청 지속 시간에 유의하라
구독자의 유입 경로와 시청 패턴을 분석하라

05 | 유튜브 동영상을 업로드할 때 필수 고려사항
유튜브를 통해 자사 홈페이지로 방문을 유도한다
유튜브에 동영상을 업로드할 때 주의할 점
유튜브 채널 하나에 모든 것을 걸지 않는다
실전 활용 사례 보고 08
실전 활용 사례 보고 09

CHAPTER 02 유튜브 SEO 실전 전략과 핵심 팁

01 | 유튜브 조회 여부는 ‘제목’에서 시작된다
유튜브 노출을 위해 가장 중요한 건 제목이다
중요한 연관 키워드를 되도록 앞쪽에 넣는다
차별화를 돕는 나만의 ‘독창적인’ 키워드를 추가한다

02 | 설명 영역을 잘 활용하면 웹사이트 클릭도 늘어난다
설명 영역을 효과적으로 활용해 유입과 조회수를 늘린다
첫 두세 줄의 문구로 흥미를 불러일으켜 클릭을 유인한다
다른 동영상의 ‘추천 동영상’ 목록에 노출되게 만든다
내 채널의 다른 동영상을 소개하여 추천 목록에 나타나게 한다
동영상 제목이나 채널명에 들어간 독창적 키워드를 설명에도 넣는다

03 | 태그와 재생목록으로 조회수를 늘린다
태그를 이용해 유입을 증가시키고 조회수를 늘린다
연관 동영상(추천 목록)에 더 많이 노출되는 태그 사용법
재생목록을 통해 유입과 조회수를 늘린다
유튜브 재생목록은 어떻게 만들고 편집할까

04 | 종료 화면, 카드, 미리보기 이미지는 꼭 사용하라
종료 화면을 어떻게 꾸미는 것이 가장 효과적일까
유튜브 카드 기능은 어떻게 설정하고 사용하나
워터마크는 어떻게 설정하고 사용하나
미리보기 이미지(섬네일)를 이용한 조회수 늘리기
실전 활용 사례 보고 10
실전 활용 사례 보고 11

CHAPTER 03 유튜브 SEO 단계별 실전 가이드

01 | 1단계 : 유튜브 동영상의 ‘동영상 키워드’를 찾아낸다
유튜브 검색창에서 연관 키워드(검색어)를 찾아본다
Keyword Tool을 이용해 ‘롱테일 키워드’를 조사한다
유튜브 [분석]의 [트래픽 소스] 보고서를 살펴본다
경쟁 채널에 접속해 인기 동영상의 태그 키워드를 분석한다
구글 키워드 플래너로 키워드 예상 검색량을 조사한다

02 | 2단계 : 유튜브 채널에 최적화된 동영상을 만든다
누구에게 어떤 목적으로 어떤 영상을 제공할 것인지 정한다
경쟁사 동영상을 분석하여 적정한 재생 길이를 정한다
시청자의 호감도와 참여도를 보여주는 지표들을 살핀다

03 | 3단계 : 유튜브 채널에 제작한 동영상을 업로드한다
업로드할 동영상 파일의 이름에 노출할 키워드를 넣는다
제목과 설명, 태그에 주요 키워드를 넣는다
자막과 미리보기 이미지, 카드를 적극 적용한다

04 | 4단계 : 업로드한 동영상을 홍보한다
블로그 게시글 안에 동영상을 퍼가기 소스로 삽입한다
페이스북, 카카오톡 등 SNS와 메신저로 공유한다
Q&A 사이트에 동영상으로 답변한다
이메일 뉴스레터 구독자에게 메일로 안내한다
동영상 재생 중 나타나는 카드나 종료 화면에 연관 동영상을 노출한다
동종 업계에 영향력이 있는 인기 유튜버와 협업한다

05 | 5단계 : 유튜브 채널을 최적화한다
채널 아트 이미지를 설정한다
로고(채널 아이콘)를 설정한다
채널 정보 페이지를 최적화한다
채널의 재생목록을 만든다
실전 활용 사례 보고 12

CHAPTER 04 유튜브 애널리틱스 따라잡기

01 | ‘유튜브 애널리틱스’란 무엇인가
진짜 최적화 작업은 업로드한 다음에 시작된다
유튜브 애널리틱스가 제공하는 데이터의 종류
유튜브가 제일 중요하게 여기는 분석 지표들

02 | 유입 경로는 어떻게 분석하는가
시청자들은 어디서 우리 동영상을 찾게 되었을까
[추천 동영상]은 어디에서 어떻게 노출되는가
[외부] 소스는 무엇이고, 어떻게 연결되는가

03 | [YouTube 검색]에서 사용하는 검색어
[YouTube 검색]이란 무엇인가
어떤 키워드로 검색하고 들어오는가

04 | 누가, 얼마나 오랫동안 시청하는가
[인구통계]는 우리에게 무엇을 말해주는가
시청자들이 얼마나 오랫동안 시청하는가
유튜브 단계별 SEO 체크 리스트


PART 03 유튜브 노출 광고의 모든 것

CHAPTER 01 유튜브 동영상, 어떻게 노출할까

01 | 유튜브 동영상, 왜 타깃 광고가 필요한가
유튜브 동영상, 조회수만 높이면 최고일까
유튜브 검색은 구글 검색 알고리즘을 따른다
유튜브 동영상 노출에 광고가 필요한 이유

02 | 유튜브 마케팅에서 타깃 광고의 역할
유튜브 광고의 효과를 극대화하는 방법
유튜브 동영상 노출에 활용할 수 있는 광고 종류

03 | 구글 애즈와 유튜브 연동 전략
구글 애즈(Google Ads) 알아보기
GDN 광고의 매칭 원리 알아보기
잠재고객 만들기 도구와 동영상 시청자 리마케팅 목록
실전 활용 사례 보고 13
실전 활용 사례 보고 14

CHAPTER 02 구글 동영상 광고의 종류와 다양한 기능

01 | 인스트림, 동영상 디스커버리, 범퍼 광고는 어떻게 다른가
구글 동영상 광고는 무엇을 기준으로 어떻게 구분하나
TrueView 동영상 광고의 특장점
TrueView 인스트림 광고
TrueView 동영상 디스커버리 광고
범퍼 광고
아웃스트림 광고

02 | 유튜브 광고 타깃팅의 기본 원리와 방법
구글 애즈의 타깃팅 원리와 특장점
사용자 기반 타깃팅과 콘텐츠 기반 타깃팅의 결합

03 | 구글 애즈에서 타깃팅은 어떻게 이루어지나
인구통계 타깃팅
잠재고객 타깃팅
키워드(문맥) 타깃팅
주제(카테고리) 타깃팅
게재위치(채널) 타깃팅

04 | 유튜브와 구글 애즈를 연결하여 리마케팅 잠재고객 만들기
유튜브 채널과 구글 애즈 계정 연결하기
유튜브 시청자 행동에 따른 리마케팅용 잠재고객 목록 만들기
유튜브 사용자 잠재고객 리마케팅은 왜 중요한가
실전 활용 사례 보고 15

CHAPTER 03 유튜브 동영상 광고 실전 가이드

01 | 유튜브 동영상 광고로 도달과 조회수를 높이는 방법
유튜브 광고 만들기 1단계 : 캠페인 목표 설정
유튜브 광고 만들기 2단계 : 광고그룹 만들기
유튜브 광고 만들기 3단계 : 광고 소재 불러오기

02 | 유튜브 광고 성과 향상을 위한 핵심 응용 팁
게재위치 확인 비교 테스트하기
[시장조사 또는 구매 계획 정보] 찾기
[맞춤 관심분야 잠재고객] 찾기
[키워드 플래너] 제대로 활용하기
실전 활용 사례 보고 16

CHAPTER 04 페이스북 광고로 유튜브 트래픽 늘리기

01 | 유튜브 광고에 페이스북이 필요한 이유
온라인 디지털 광고 추적 기술, 어디까지 왔나
온라인 광고비, 어떻게 책정되고 얼마나 준비해야 할까
유튜브 광고, 왜 타깃 광고로 접근해야 하는가
‘내 친구’가 ‘좋아요’로 추천하는 광고
‘24시간 로그인’ 서비스의 탁월한 타깃팅 효과
페이스북 [맞춤 타겟]으로 유튜브 동영상을 광고한다?

02 | 페이스북 광고로 유튜브 동영상 광고하기
페이스북 광고를 집행하기 위해 필요한 사전 준비
페이스북 광고로 유튜브 동영상을 광고하는 세 가지 방법
[트래픽] 광고로 유튜브 동영상 조회수 늘리기
[동영상 조회] 광고로 유튜브 동영상 조회수 늘리기
[도달]과 [브랜드 인지도] 광고로 유튜브 동영상 트래픽 늘리기
[참여] 광고로 유튜브 동영상의 트래픽 늘리기

03 | 페이스북 픽셀과 [맞춤 타겟]을 유튜브 트래픽 증대에 활용하기
페이스북 픽셀로 웹사이트에 삽입된 유튜브 동영상 조회자 [맞춤 타겟] 만들기
페이스북 동영상 [맞춤 타겟]을 유튜브 광고와 연계하는 방법
실전 활용 사례 보고 17

CHAPTER 05 네이버와 카카오 광고로 유튜브 트래픽 늘리기

01 | 유튜브 동영상을 네이버로 노출하는 방법
네이버 검색 광고로 유튜브 동영상을 광고한다?
유튜브 동영상을 네이버TV에도 업로드한다
블로그 게시물을 파워링크로 연결해 유튜브 동영상을 노출한다

02 | 유튜브 동영상을 카카오로 노출하는 방법
[웹사이트 방문 늘리기] 광고로 유튜브 동영상 트래픽 늘리기
[동영상 홍보하기] 광고로 유튜브 동영상 트래픽 늘리기
카카오모먼트 [메시지 광고]로 유튜브 동영상 트래픽 늘리기

03 | 쇼핑몰과 웹페이지를 이용해 유튜브 트래픽을 늘리는 방법
쇼핑몰에 유튜브 동영상을 삽입하여 트래픽 늘리기
블로그에 유튜브 동영상 삽입하여 트래픽 늘리기

CHAPTER 06 결론은 유튜브! SEO에 타깃 광고를 더하라!

01 | 당신이 유튜버가 되기 어려운 세 가지 이유
내 얼굴을 만인 앞에 드러내야 한다
동영상을 촬영하고 편집하는 일은 결코 쉽지 않다
무엇을 업로드해야 할지 테마를 잡기 어렵다
유튜브, 하라는 건가요, 말라는 건가요?
결론은 하나, “당신도 할 수 있습니다!”

02 | 유튜브는 24시간 안에 인기 노출을 원한다
유튜브 메인 홈의 [인기] 영역에 노출된 동영상의 광고 효과
노출 클릭률과 평균 조회율, 어느 것이 더 높아야 좋을까

03 | 검색 엔진 최적화(SEO)와 광고가 만나면 시너지 효과가 난다
유튜브 검색 엔진 최적화(SEO)와 키워드에 대한 오해와 진실
그 밖의 검색 엔진 최적화(SEO) 관련 요소들에 대한 착각과 허상

에필로그 : 성공한 이들은 이미 우리 곁에 있다
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