기업이 매출 증대만을 위할 때에는 마케팅이 최우선이었다. 마케팅 관점에서 브랜드도 관리해야 했다. 이때 가장 주요했던 이론이 IMC이론이다. 하지만 이제는 브랜드를 만들어 내기 위한 마케팅, 인사관리, 전략관리가 필요해졌다. 바로 IBC 시대가 된 것이다. 이 책은 IBC 라는 새로운 패러다임이 몇몇 특이 사례에서 보이는 것이 아니라 보편적인 상황이 되었음을 설명하고, 이를 실행하는데 필요한 방법론과 이론적 배경을 말하고 있다.

추천사

서문

1부. 전통과 결별한 5건의 경영 사례
1. 예쁜 아가씨와의 첫 만남 현대카드
2. 애견과 함께 출근하는 페디그리
3. 연예인이 살지 않는 대림 e 편한 세상
4. 삼겹살을 구워 먹으며 승리를 즐기는 SK와이번스
5. 제품이 좋아도 등을 돌리는 고객

2부. 성공하는 기업의 경영이 변하고 있다
1. 새로운 성공 경영방식의 출현
2. 새로운 패러다임을 요구하는 경영 환경의 변화
3. 통합 브랜드 커뮤니케이션 경영

3부. 새로운 경영 패러다임의 특성
1. 커뮤니케이션에 초점을 맞추는 경영
2. 마케팅 차원이 아닌 기업 전략 차원에서의 브랜드 경영
3. 감성을 사로 잡는 경영

4부. 새로운 패러다임으로 기업을 바꾸다
1. 경영과 커뮤니케이션을 결합하는 브랜드 아이덴터티 시스템 구축
2. 일관성과 다양성, 두 마리 토끼를 잡기 위한 BIS 의 전사적 적용
3. 감성경영을 위한 URL 과 6가지 감성 코드 경영 도입

5부. IBC 경영을 위한 조직 구축
1. 지금까지의 정리
2. IBC 경영의 기대 효과
3. IBC 경영 실현을 위한 조직 설계
4. IBC 실행을 위한 광고대행사의 조직: TBWA Korea IBC 조직 사례

Appendix
추가 Study 1. 통합 커뮤니케이션이 더 효과적이라고 할 수 있는가?
추가 Study 2. 기존의 IMC와 IBC의 차이점

참고문헌