[싱커스 50] 선정 미래의 경영을 선도할 차세대 사상가의

“통념을 뒤엎는 13가지 대담한 도전”

4차 산업혁명 시대를 선도할 경영으로 이동하라!



경영학의 아버지로 불리는 프레더릭 테일러는 100여 년 전, 20세기 초반에 과학적 경영을 창시했다. 그는 과학적 관리론을 세상에 선포하고 합리적이고 과학적인 관리를 통해 생산성을 올리는 데 주력하는 테일러리즘 관리기법을 산업에 접목시켰다. 테일러의 과학적 관리 개념은 산업혁명 이후 생산의 속도와 효율을 극적으로 증대시켰고 많은 회사들이 성장하는 데 큰 도움이 됐다. 하지만 100년이 훌쩍 더 지났고 4차 산업혁명 시대를 논하는 현재까지도 그 경영 방식이 여전히 활용되고 있다는 것이 이상하지 않은가? 1950년대에 이미 테일러리즘이라는 전통적 경영 도구는 새로운 업무 환경에서 더는 효과를 내지 못하리라는 것이 명백해졌는데 말이다. 이제는 오늘날 가장 근본적이고 통상적으로 쓰이는 경영 개념의 일부를 재평가할 시점이다.



차세대 경영사상가로 존경과 주목을 동시에 받고 있는 경영학 교수 데이비드 버커스 박사는 『경영의 이동』을 통해 기존의 통상적 기업 운영 원칙들에 정면으로 도전한다. 그는 관련 분야의 최신 연구 결과들을 바탕으로, 전통적 경영 방식의 상당수가 근본적으로 잘못되었을 뿐만 아니라 오히려 생산성에 방해가 될 수도 있다는 사실을 발견해냈다. 요즘 최고의 기업들은 낡고 오래된 원칙들을 깨고, 그 자리에 새로운 원칙을 세워나가고 있다. 예를 들어 어떤 회사들은 이메일을 금지하거나 제한된 시간에만 사용하도록 했다. 이메일이 업무의 필수 수단으로 여겨지고 있지만, 오히려 업무에 집중하지 못하게 한다는 사실을 깨달았기 때문이다. 넷플릭스는 2~3주간의 표준 휴가 정책을 없앴다. 이는 휴가가 아예 없다는 것이 아니라 직원들이 필요하다고 느끼면 언제든지 휴가를 쓸 수 있다는 뜻이다. 또한 밸브 소프트웨어는 모든 관리자 직급을 없앴다. 대신 직원들이 스스로 자신을 관리하게 함으로써 극적인 동기부여와 책임감 강화의 효과를 거뒀다.

오럴로버츠대학교의 경영학 교수로 베스트셀러 작가인 동시에 유명 팟캐스트의 진행자이기도 하다. 2015년에는 유럽의 권위 있는 경영 잡지 <싱커스 50>에 선정됨으로써 미래의 경영을 선도할 것으로 기대되는 차세대 사상가 중 한 명으로 인정받았다. 또한 미국의 개인 재정정보 서비스 웹사이트인 너드월넷(NerdWallet)에서 ‘분야를 이끌어 가는 40세 미만의 최고 교수 40인(Top 40 Under 40 Professors Who Inspire)’에도 선정되었다.<하버드 비즈니스 리뷰>와 <포브스>에 고정적으로 기고를 하고 있으며, 그의 글은 미국의 월간 경제·경영 잡지 <패스트 컴퍼니>와 <잉크>, 미국의 주간 경제 잡지 <블룸버그 비즈니스 위크>, 영국의 경제 일간지 <파이낸셜 타임즈>, 그리고 미국의 등에 소개되었다. 마이크로소프트, 구글, 스트라이커 등과 같은 조직 및 기업의 리더들에게 리더십과 혁신 그리고 전략에 관한 수많은 강연과 기조연설을 했으며, 포춘 500대 기업들의 워크숍도 진행한 바 있다. 강연이나 저술에 몰두하지 않을 때는 강의실에서 그를 만날 수 있다. 오클라호마 주 털사에서 아내 및 두 아들과 함께 살고 있다. 홈페이지(www.davidburkus.com)를 방문하면 그에 대해 더 많은 것을 알 수 있고, 『데이비드 버커스 경영의 이동』 책에 나오는 경영자들과의 인터뷰, 추천 서적 등의 자료를 다운받을 수 있다.

서문_ “무엇부터 바꿔야 합니까?”
프롤로그_ 새로운 경영으로 이동하라

1장_ 이메일을 금지하라
2장_ 고객을 2순위로 두어라
3장_ 휴가 정책을 버려라
4장_ 직원이 떠나게 돈을 지불하라
5장_ 급여를 공개하라
6장_ 경쟁금지 조항을 없애라
7장_ 실적 평가를 폐기하라
8장_ 직원 채용은 팀에 맡겨라
9장_ 조직도는 연필로 그려라
10장_ 개방형 사무실에 대한 환상에 서 벗어나라
11장_ 안식휴가를 취하라
12장_ 관리자들을 해고하라
13장_ 떠나간 직원을 연결하라

에필로그_ 새로운 경영 엔진의 재발명
감사의 글
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