12년 동안 전 세계를 누비며 가장 성공한 사람들에게 물었습니다.
“당신을 키운 8할은 무엇입니까?”
최고의 자리에 오른 사람들의 1% 특별한 힘

이 책의 저자는 지난 12년간 전 세계 곳곳을 돌아다니며 자기 분야에서 정상에 오른 사람, 일과 삶에서 성공가도를 달리는 사람, 최고의 리더로 평가받는 사람들을 만났다. 그리고 그들이 갖고 있는 탁월한 능력들을 심층 분석해 이 책에 담았다.

남들보다 한 발 앞서가는 사람은 무엇이 다를까? 자기 분야에서 타의 추종을 불허하는 성과를 낸 사람에게는 어떤 능력이 숨어 있을 것일까? 언제 어디서나 수많은 팬을 거느리고 다니는 사람에게는 어떤 매력이 있는 것일까? 이 책에는 그에 대한 다양한 답과 놀라운 지혜, 그리고 수많은 통찰이 망라되어 있다.

머리말 | 500만 명에게서 배운 성공의 황금률

1장 세상은 어떤 사람을 발탁하는가
01 300 대 1을 뚫은 한 마디
02 사람은 언제 마음을 여는가
03 이타심을 자극하라
04 최고의 선물은 정보다
05 아주 자연스럽게 나를 드러내라
06 연결하고 또 연결하라
07 10시간을 비행해 5분을 만나라
08 졸속이 지완을 이긴다

2장 성공하는 사람들의 언어 습관
09 상대가 먼저 입을 열게 하라
10 ‘그 사람의 사람’이 되어주어라
11 타인의 자존감을 높여주어라
12 주어와 숫자를 정확하게 전달하라
13 확신을 주는 말을 선물하라
14 ‘나는 당신을 믿습니다.’
15 누구도 예상치 못할 때 던져라
16 긍정의 말에 상대의 강점을 담아라

3장 매력적인 사람은 1%가 다르다
17 미소는 천 마디의 말을 대신한다
18 사람은 외모가 전부다
19 향기를 관리하라
20 매력적인 사람은 상식을 즐기지 않는다
21 사과는 두 번, 인사는 네 번 하라
22 상대의 이름을 불러주어라
23 목소리가 인생을 바꾼다
24 유쾌한 자리에서 승부하라
25 통찰력과 관찰력을 총동원하라

4장 역사는 테이블 위에서 이루어진다
26 조화로운 식사 예절을 갖춰라
27 타인의 실수는 보지도 듣지도 마라
28 일방통행은 오래 가지 못한다

5장 멀리 가려면 함께 가라
29 어제와 다른 나를 만나라
30 내가 없어도 갈 수 있게 하라
31 상대가 좋아하는 것을 주도록 하라
32 신은 세밀한 부분에 깃든다
33 '삼각칭찬법'을 적극 활용하라
34 인간의 주인은 '감정'이다
35 남을 위한 마음이 내 길을 열어준다
36 당연한 것을 넘어서라
37 단 한 순간도 꺾이지 마라
38 조금은 밑지는 것이 가장 큰 이익이다
39 무엇이든 받아들이는 사람이 되어라